1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
Andrei & Bianca Print
Druckerstraße 42 · 10115 Berlin
E-Mail: datenschutz@ab-print.de
Telefon: +49 (0) 30 123 456 78
2. Erhobene Daten
2.1 Bei der Bestellung
- Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Zahlungsdaten (verschlüsselt, nur an Zahlungsdienstleister)
- Bestelldetails und hochgeladene Druckdateien
2.2 Bei der Website-Nutzung
- IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
- Browser-Typ und -Version, Betriebssystem
- Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickpfade
- Cookie-Daten (nach Einwilligung)
2.3 Beim Newsletter
- E-Mail-Adresse
- Zeitpunkt der Anmeldung (Double-Opt-In-Protokoll)
3. Verarbeitungszwecke
- Vertragserfüllung (Bestellabwicklung, Lieferung, Rechnungsstellung)
- Kundenservice und Support
- Newsletter (nur mit Einwilligung)
- Verbesserung unserer Website und Dienste
- Betrugsprävention und Sicherheit
- Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (Steuerrecht: 10 Jahre)
4. Rechtsgrundlagen
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Bestellverarbeitung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (Newsletter, Marketing-Cookies)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung (Buchhaltung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse (Sicherheit, Missbrauchsprävention)
5. Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden ausschließlich an folgende Kategorien von Dienstleistern weitergegeben:
- Zahlungsdienstleister: PayPal, Stripe (Kreditkarte), SEPA-Banken
- Logistikdienstleister: DHL, DPD (nur Name und Lieferadresse)
- IT-Dienstleister: Hosting-Anbieter (EU-Rechenzentren)
- Newsletter-Dienst: Mailchimp (nur bei Newsletter-Anmeldung)
6. Cookies
Wir verwenden Cookies der folgenden Kategorien:
- Notwendige Cookies: Session-Verwaltung, Warenkorb, Login – immer aktiv
- Analyse-Cookies: Google Analytics (anonymisiert) – nur mit Einwilligung
- Marketing-Cookies: Retargeting, Social Media – nur mit Einwilligung
Cookie-Einstellungen können jederzeit unter Cookie-Einstellungen angepasst werden.
7. Analyse-Tools
Wir nutzen Google Analytics 4 mit IP-Anonymisierung. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google LLC wurde abgeschlossen. Daten werden auf EU-Servern gespeichert. Sie können der Erfassung unter Cookie-Einstellungen widersprechen.
8. Ihre Rechte (Art. 15–22 DSGVO)
- Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
- Löschung (Recht auf Vergessenwerden, Art. 17)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20)
- Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21)
- Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit
Anfragen richten Sie an: datenschutz@ab-print.de
Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
9. Speicherdauer
- Bestelldaten: 10 Jahre (Steuerrecht)
- Kontaktanfragen: 3 Jahre nach Abschluss
- Newsletter: bis zur Abmeldung
- Technische Logs: 7 Tage
10. Datenschutzbeauftragter
Unser betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist erreichbar unter:
DSB Andrei & Bianca Print
datenschutz@ab-print.de
Druckerstraße 42, 10115 Berlin